Email-маркетинг – это эффективный и доступный инструмент для продажи товаров или услуг. Он привлекает своей массовостью, быстрым эффектом от продвижения, универсальностью применения.

Современные решения в области автоматизации почтовых рассылок позволяют сегментировать аудиторию, а не слать письма всем подряд, работать на результат, отслеживать поведение аудитории. Стоимость отправки писем остается достаточно низкой, чтобы использовать этот маркетинговый инструмент для развития малого и среднего бизнеса. Однако, чтобы ваши затраты окупились, лучше знать особенности систем рассылки, их преимущества и недостатки. Конечно, вы можете рассылать традиционные почтовые открытки, однако они больше подходят для близких и друзей.

Обзор популярных систем рассылок

Getresponse

Преимущества:

• Встроенная возможность редактировать изображения, конструктор баннеров, продвинутый редактор информационных блоков письма;
• Большая база готовых шаблонов писем на любой вкус;
• Возможность подключения адаптивного дизайна писем (важно при использовании мобильных устройств);
• Интеграция с социальными сетями, что дополнительно повышает вероятность успешного лида после получения письма;
• Мощный инструмент ведения статистики – здесь вы найдете возможность локализации результатов, информацию о пользователях);
• Бесплатный тестовый период использования на 30 дней.

Недостатки:

• Непродуманное использование сценариев, ограниченный набор триггеров;
• Низкая коммуникация с технической поддержкой;
• Несмотря на возможность интеграции с CRM, это сделать очень сложно, а перечень поддерживаемых сервисов ограничен;
• Высокая стоимость услуг – 650 у.е с возможностью отправлять 100 000 писем.

Официальный сайт системы рассылок Getresponse http://www.getresponse.ru/

MailChimp

Преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс, с которым разберется даже человек, далекий от ИТ технологий;
• Большое количество готовых к использованию шаблонов писем;
• Шаблоны можно легко доработать при помощи встроенного редактора;
• Вы можете быстро автоматизировать базовые задачи, для этого предусмотрено много настроек и триггеров;
• Достаточно невысокая цена, учитывая сервис – всего 199 $ в месяц (это максимальный пакет). Если ваша база клиентов – не более 2000 адресов – можно воспользоваться абсолютно бесплатной версией.
• Поддержка отправки писем с мобильных устройств;
• Хорошие отчеты для отслеживания эффективности.

Недостатки:

• К сожалению, сервис не русифицирован;
• Наличие автоматизации – это плюс, но она подключается только при оплате пакета услуг;
• Логично, что техподдержка также англоязычная.

Официальный сайт системы рассылок MailChimp http://mailchimp.com/

Unisender

Преимущества:

• Удобный редактор формы подписки позволяет настроить рассылку под ваши требования;
• Система поддержки через тикеты;
• Большой пакет тарифов – от абсолютно бесплатного пакета на 100 адресов, до 1 000 000 писем в год за 1900 у.е.;
• Возможность оплачивать письма поштучно;
• Письма имеют адаптивный дизайн;
• Мощная система анализа вашей маркетинговой стратегии.

Недостатки:

• Чувствуются недоработки интерфейса, панели инструментов или перегружены, или наполнены нефункциональными кнопками;
• Низкая автоматизация отправки писем;
• Вопрос использования социальных сетей не затронут.

Официальный сайт системы рассылок Unisender http://unisender.ru/

TriggMine

Преимущества:

• Возможность выбора тарифа, исходя из ваших потребностей – от 0 $/мес, до 300 $ при рассылке 150 000 писем. Если вам требуется больше рассылок, тариф обсуждается индивидуально.
• Интеграция с CMS достаточно простая;
• Готовые пакеты решений для малого и среднего бизнеса;
• Возможность настройки алгоритма при различных откликах клиентов.

Недостатки:

• Если вы нерегулярно пользуетесь рассылкой и клиентская база небольшая – тарифы будут высокими для вас;
• Запутанный механизм получения PRO-аккаунта, который привязан к количеству переходов через письма.

Официальный сайт системы рассылок http://triggmine.ru/

eSputnik

Преимущества:

• Приятный и дружественный интерфейс;
• Даже не имея премиум пакета можно использовать мощные функции, триггеры и отчеты, которые чаще всего доступны в других сервисах только после оплаты услуг;
• Удобная тарифная сетка – фиксированная цена за письмо, тарифы в зависимости от количества адресов или писем, цены очень низкие.
• Удобный механизм сегментации;
• Хорошо продуманная отчетная документация, в которой нет ничего лишнего;
• Много каналов связи с технической поддержкой, практически мгновенный ответ при обращении;
• Масса готовых шаблонов, красивые образцы под различные праздники и события;
• Комплексный подход – письма, СМС, сегментация рынка, сопровождение, анализ клиентской базы и т.д..

Недостатки:

• Если пользоваться бесплатным пакетом, письма отправляются только после модерации и часто возвращаются на доработку;
• К сожалению, не предусмотрены пакеты для автоматизации коммерческой рассылки;
• Трудно будет начать работу, если ранее вы не имели дела с системами рассылки.

Официальный сайт системы рассылок http://esputnik.com/

Вам будет интересно узнать о создании клубной карты скидок, эта идея бизнеса может принести вам хорошую прибыль при комплексном подходе.

Вместо вывода

Правильный выбор системы email-рассылки зависит от ваших задач и предпочтений. Если вас интересует привлечение потенциальных клиентов для малого и среднего бизнеса eSputnik можно назвать фаворитом, благодаря низким тарифам. Если же английский язык для вас не проблема, вы нацелены на массовую рассылку нескольким тысячам клиентов, лучше воспользоваться дорогими, но профессиональными сервисами. Так вы сэкономите свое время, сможете более точно подстроить стилистику и оформление писем по запросы вашей целевой аудитории. Если же вы располагаете неограниченным бюджетом и хотите получать максимум от каждого отосланного письма по вашей клиентской базе – MailChimp вне конкуренции.

Эта статья может понравится вашим друзьям, порекомендуйте ее к прочтению путем нажатия кнопок, расположенных ниже.