«Уберизация» в сфере автосервисных услуг: как «T-Tronic» строит доверительные отношения между автовладельцами и автосервисами
Всем нам, автовладельцам, знакомо ощущение, что в авторемонтных мастерских нас пытаются или откровенно обмануть или просто апсейлить. Если у официальных дилеров автомобилей еще как-то можно доискаться до правды, то в частных авторсервисах, уж тем более гаражного типа, царит полная анархия. Как ни странно, подобная ситуация наблюдается в большинстве стран мира. Недоверие – главная проблема в отношениях автовладельцев и автосервисов.
На сегодняшний день сведения об ошибке в автомобиле выводятся на панель в чрезвычайно недифференцированном виде. Для того, чтобы точно понять, что именно «пошло не так», необходимо провести диагностику. Мало кто знает, что сегодня ее можно провести самостоятельно, вставив в ODBII-разъем гаджет, синхронизирующийся с мобильным приложением. Процедура займет несколько минут и не будет Вам стоить абсолютно ничего.
Но это еще далеко не все. Представим, что мы знаем, какая именно в автомобиле ошибка. Знание само по себе ничего не дает. Главное – устранить дефект. Мы в компании «T-Tronic» (http://t-tronic.ru/) сделали возможным в онлайн-режиме сравнить предложения автосервисов по ремонту, выбрав для себя наиболее выгодный вариант. Cейчас в нашу базу входят более 50 крупных автосервисов Москвы, и она будет постоянно расширяться. Наша уверенность обусловлена тем, что сфера автосервисных услуг стоит на пороге дигитализации. Так, к примеру, «Уберизация» стала неотъемлемой частью нашей жизни. Все меньше людей заказывают такси по телефону. Во многих развитых странах платформы-агрегаторы автосервисных услуг уже стали обыденностью – до России этот тренд еще только доходит. Медленно, но верно.
Никто не хочет быть обманутым. Главное преимущество от сотрудничества с сервисом «T-Tronic» – прозрачность во взаимоотношениях с автосервисами. В формате аукциона у владельца автомобиля появляется возможность сравнивать предложения, имеющиеся на рынке. А благодаря самостоятельной диагностике – практически устраняется вероятность, что Вам отремонтируют что-то не то. Кроме того, у Вас всегда будет возможность держать руку на пульсе – ODBII-диагностика имеет важный превентивный потенциал. Лучше предвосхитить, нежели потом глобально ремонтировать.
Вообще за «ConnectedCar» или умными автомобилями – будущее. В 2013 г., к примеру, примерно 23 млн. автомобилей по всему миру были оснащены встроенным беспроводным доступом в интернет. По прогнозам аналитиков из «IHSAutomative», к 2020 г. количество автомобилей со встроенным доступом в интернет вырастет в 6 раз. В скором времени «T-Tronic» будет доступен в связке с поставщиками беспроводного интернета, что позволит получать помощь на дороге 24/7, вести учет расходов топлива, получать уведомления об эвакуации и пр.
Наш девиз звучит так: «T-Tronic» – будь уверен, что заплатишь за ремонт авто меньше! Начните со скачивания приложения в AppStore или GooglePlay и задавайте свои правила игры в общении с поставщиками автосервисных услуг.
