Airbnb - стартап из Сан-Франциско

Стартап Airbnb является превосходным примером того, что даже в безысходной ситуации есть выход, который ведет к миллионам. История бизнеса началась в 2007 году, когда Брайан Чески и Джо Геббиа предложили одному путешественнику ночлег в своей квартире. Они предложили ему спальное место в виде надувного матраца, гость с радостью согласился. Утром путешественник отблагодарил хозяев квартиры и оставил им небольшую сумму за ночлег. Получив оплату и изучив опыт других подобных бизнесов, молодым людям пришла в голову потрясающая идея – предоставлять ночлег путникам, которым не хватает средств на проживание в гостинице.

Первый заработок

В доме пустовал чердак, его не использовали, поэтому именно это помещение Джо и Брайан решили использовать в качестве отдыха для гостей города. Интерьер комнаты был простым, но удобным. На пол они положили три надувных матраса. Приглашение посетить свой лофт они разместили на своем сайте. В это время в Сан-Франциско проходила масштабная конференция. Мест в гостинице было недостаточно, поэтому некоторые участники мероприятия обратились к услуге приятелей. За первую ночь постояльцы заплатили по 80 долларов.

Разработка стартапа

Спустя несколько месяцев, чтобы увеличить количество посетителей и выручку, Брайан Чески и Джо Геббиа обратились к своему сокурснику Нейтану Блечарзику. Вместе они создали компанию под названием Airbed & Breakfast, что дословно означает надувной матрас и завтрак. Услуга юных предпринимателей пользовалась большим спросом. Но молодых людей привлекала перспектива расширить свой бизнес и привлечь к своей идее как можно больше участников.

На своем сайте они размещали объявления людей, которые предлагали свои услуги по аренде жилья и тех, кто нуждался в нем. Идея была особенно прибыльной в период мероприятий и других массовых движений. Но как только значимые события завершались, интерес к услуге спадал. В 2008 году молодая компания потерпела крупный финансовый крах, который заставил руководителей сайта разработать новую стратегию. Они поняли, что нельзя фокусировать свою деятельность только на период проведения мероприятий, услуга должна быть востребованной на протяжении года. Для этого нужно было создать уникальное торговое предложение. Необходимо было обеспечить адекватные условия сделки: арендатор получает свое жилье, а арендодатель - деньги.

С этой целью была разработана система онлайн-платежей. Клиент вносит первоначальный взнос арендодателю – 6% - 12%, что обеспечивает ему жилье в необходимое время. Оплата за услугу составляет также 6% от суммы платежа арендатора и 3% от арендодателя. Чем лучше предоставляемые условия, тем больше плата за аренду. Сегодня большой популярностью пользуются неожиданные места для отдыха, а стандартные комнаты у туристов всегда будут востребованными.

Первый миллион

В том же году началась президентская компания в США. Брайан Чески и Джо Геббиа не упустили возможность заработать на новой задумке. В качестве завтрака они предлагали своим клиентам коробки хлопьев с изображенными претендентами на пост президента. Спрос на продукцию был огромен, поэтому предприниматели расширили свой круг потребителей и стали продавать каждую коробку по 40 долларов. В результате они смогли заработать крупную сумму денег, которая позволила им расплатиться с долгами и обратить на себя внимание представителя компании Y Combinator Пола Грэма. Молодые люди хитростью пробрались к нему на обед и продемонстрировали Грэму свой бизнес-план. Однако на инвестора не произвела впечатление идея ребят и он был готов отказать им в инвестировании. Предприниматели не растерялись и показали упаковки с завтраками, дизайн которых разработали сами. Это спасло молодых людей, и Грэм заинтересовался проектом в целом.

Грэм взял под опеку молодую компанию и инвестировал в Airbed & Breakfas 20 тысяч долларов, тем самым выведя ее на новый уровень. Компания была переименована в Airbnb и составила серьезную конкуренцию отелям и гостиницам. В предприятие молодых организаторов инвестировали свои деньги венчурные фонды. Но многих представителей фондов идея Брайан Чески и Джо Геббиа отталкивала, так как, по сути, ею руководило только три человека. Но эти люди успевали не только заниматься разработкой сайта и вести необходимые операции. Они также посещали дома владельцев квартир и интересовались их опытом аренды. Делали качественные фотографии, чтобы затем выставить их на сайт. Компания начала активно раскручиваться и становиться популярной.

В 2009 году компания получила семь миллионов прибыли и отчитались о 700 тысячах проведенных операций по аренде жилья. Но и на этом не останавливается компания Airbnb. Ее штат насчитывает около двух тысяч фотографов, которые работают по всему миру. Все предложения по аренде отмечены значком «проверено», что свидетельствует о порядочности арендодателей и высоком качестве услуги. Также в пользу выбора жилья направлены положительные отзывы предыдущих клиентов. Оплата за аренду проходит через сайт. Арендодатель получает свои деньги после подтверждения клиентом, что условия соответствуют заявленным.

Сегодня частота бронирования на сайте в 2012 году составляет каждые две секунды. Сервис работает в 192 странах. Вы еще не пользуетесь услугами Airbnb? Расскажите своим друзьям о нем, сделайте репост в социальной сети. Возможно, уже сейчас кто-то нуждается в вашей подсказке.